Mejorando la Atención en el Sistema DIF de Mineral de la Reforma
En un esfuerzo por elevar la calidad del servicio público, el presidente municipal de Mineral de la Reforma, Eduardo Medécigo Rubio, y el director general del Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica (Conalep) en Hidalgo, Abel Rojo Muñoz, entregaron constancias del curso ‘Calidad en el Servicio Público’ a trabajadores del Sistema DIF local.
El edil explicó que, con este tipo de actividades, se busca servir y ofrecer una atención de calidad a todas las personas que acuden a la presidencia municipal para realizar trámites, hacer consultas, recibir orientación o incorporarse a los programas de asistencia social.
Puntualizó que se pretende cambiar la imagen que se tiene del servidor público.
‘Hoy hemos hecho un gran esfuerzo por cambiar esa idea que tenían de los anteriores funcionarios públicos’, expresó.
Alianzas Estratégicas para la Capacitación
Asimismo, agradeció al titular de la dependencia por fortalecer este tipo de alianzas y reconoció que ‘contar con instituciones educativas de tan alta calidad como lo es el Conalep es un orgullo para nosotros.’
‘Vamos a comprometer al director a participar en este tipo de ejercicios con los demás trabajadores del ayuntamiento.’
En su intervención, Abel Rojo destacó que el curso impartido por la institución que representa está relacionado con el trabajo que se desarrolla en el DIF municipal, lo que permite ofrecer calidad y dar un plus a los servicios que brindan los funcionarios públicos.
La Importancia de la Capacitación Continua
Generando Confianza Ciudadana
‘Buscamos que, cuando llegue el ciudadano, se sienta parte de la institución.’
Por eso, los apoyos se destinan para que hagan mejor su trabajo, ya que la ciudadanía considera que sus trámites son muy importantes, destacó el director del Conalep.
En este curso se capacitó a 30 personas de todas las direcciones que conforman el DIF de Mineral de la Reforma. Tuvo una duración de seis horas, divididas en tres sesiones de dos horas cada una, los días 4, 10 y 17 de febrero, en las instalaciones de la presidencia municipal. El documento otorgado por el Conalep tiene valor curricular.
